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平安养老险浙江分公司快速响应杭州湾建材市场火灾事故

时间: 2022-06-09 17:14 作者:4b31fc487db5f4 来源:未知 点击:

6月9日上午10时左右,杭州市临平区梅望路杭州湾建材市场二楼发生一起火灾,截至11时左右,现场明火已扑灭,现场搜救出5名伤员已送医救治。

事故发生后,平安养老保险股份有限公司(以下简称“平安养老险”)浙江分公司快速响应,启动五项应急服务举措,并开展事故人名单的收集和排查工作。如有客户出险,平安养老险将开通绿色理赔通道,为客户提供温暖、便捷的理赔服务。

平安养老险浙江分公司应急服务举措:

1、开通绿色理赔通道:出险客户的理赔申请,将安排专人全程予以指导并优先处理;

2、取消定点医院限制:出险客户,可就近就诊,不受条款约定的医院级别限制;

3、无保单办理理赔:出险客户,经核实保单基本信息与公司信息库相吻合,可进行无保单受理; 

4、慰问探视:对身故客户家属进行慰问和探视;

5、上门服务:安排专人为客户家属提供代办理赔申请、上门收取理赔资料和上门支付赔款等主动服务。 

(责任编辑:4b31fc487db5f4)

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